מדריך שיווק בפייסבוק – אנו הולכים לגעת בטקטיקות שיווק שונות בפייסבוק שכדאי לך להשתמש באסטרטגיית המדיה החברתית הכוללת שלך , וכיצד להתחיל.
לאורך השנים ראינו שלפלטפורמות שונות של מדיה חברתית יש עליות וירידות – אבל לאורך כל זה, פייסבוק נשארה מעצמה. עם כמעט 3 מיליארד משתמשים פעילים חודשיים , פייסבוק היא ללא ספק רשת המדיה החברתית הנפוצה ביותר.
זה אומר שזה מקום מצוין לעסק שלך שיש לו נוכחות. עם זאת, עליכם להבין כיצד ליצור אסטרטגיית שיווק בפייסבוק שתצליח.
בואו נחפור.
מה זה שיווק בפייסבוק?
שיווק בפייסבוק הוא פעולה לקידום עסקים ומוצריו/שירותיו בפייסבוק באמצעות עמוד עסקי. על ידי אופטימיזציה מלאה של הדף העסקי שלך, מותגים יכולים ליצור אתר שני מסוגים, אפילו לבצע מכירות ישירות בפייסבוק.
בעוד שפלטפורמות חדשות יותר כמו אינסטגרם ו-TikTok משפרות את הפוטנציאל הוויראלי הכולל, פייסבוק היא עדיין בסיס בית טוב לעסקים רבים – בנוסף פלטפורמת המודעות שלה היא אחת המתוחכמות מסוגה. עם היכולת ליצור סוגי פוסטים שונים בפייסבוק (כלומר, תמונות, קרוסלות, סרטונים, קישורים), ליצור חנות ולפרסם מוצרים ושירותים ישירות לקהל היעד שלך, אתה לא רוצה לישון בפייסבוק.
יצירת דף עסקי בפייסבוק היא קלה:
- עבור אל Facebook.com והיכנס לחשבון האישי שלך
- לחץ על סמל התפריט בסרגל הניווט העליון
- לחץ על עמוד מתחת לתפריט צור
- הזן את שם העסק והמידע שלך
- מותג את הדף עם הלוגו שלך, תמונת שער ומידע רלוונטי אחר
אז אתה מוכן להתחיל ביצירת אסטרטגיית השיווק שלך בפייסבוק.
כיצד ליצור אסטרטגיית שיווק בפייסבוק
לאחר שתגדיר את הדף העסקי שלך בפייסבוק, אתה צריך להתחיל לשווק אותו כדי להגדיל את מספר האנשים שאוהבים את הדף, כמו גם את מספר האנשים שרואים את תוכן הדף שלך ומקיימים איתו אינטראקציה. יצירת תוכן באופן עקבי שמושך את הקהל שלך היא המפתח – כמו גם 9 הטקטיקות המובילות הללו שיש להשתמש בהן במסגרת האסטרטגיה שלך.
1. הגדר יעדים לשיווק שלך בפייסבוק
הצעד הראשון לכל אסטרטגיה שיווקית הוא הצבת היעדים הנכונים . יעדים ויעדים אלו יהוו התייחסות חיונית למדוד כדי לוודא שהאסטרטגיה שלך בפייסבוק מוצלחת.
באינדקס החברתי של Sprout לשנת 2022 , מצאנו כי משווקים וצרכנים עדיין מעדיפים את פייסבוק כפלטפורמה החברתית העיקרית שלהם לחיבור עם קהל היעד שלהם.
- 71% מהצרכנים ציפו להשתמש הכי הרבה בפייסבוק ב-12 החודשים הבאים
- 65% מהמשווקים ציפו להשתמש בפלטפורמה
יעדי שיווק נפוצים נוספים בפייסבוק כוללים:
- הגדלת האיכות הכוללת של המכירות שלך: שיפור איכות המכירות מתחיל במיקוד טוב יותר. אתה מגיע לקהל היעד שלך בצורה יעילה יותר באמצעות אסטרטגיית שיווק מתוכננת היטב בפייסבוק. בדוק אפשרויות מיקוד שונות כדי לראות מה מניב את התוצאות הטובות ביותר.
- הוספת ערך רב יותר לארגון: פייסבוק יכולה לעזור לך לטפח לקוחות, לשפר את המודעות ולספק יותר משאבים לקהל שלך. הפוך את פייסבוק למקור המידע שלך, בעצם יצירת אתר שני על ידי הוספת כל הפרטים הרלוונטיים על העסק שלך, בניית חנות המדיה החברתית שלך ועוד.
- דופק טוב יותר בתעשייה: האם המתחרים שלך תמיד צעד אחד קדימה? בעזרת כלי האזנה למדיה חברתית , אתה יכול לעקוב, להאזין ולדווח על כל השיחות החברתיות הסובבות סביבך, המתחרים שלך או התעשייה.
- גיוס יעיל יותר: גיוס חברתי רק הולך וגדל בפופולריות מכיוון שאתרי מדיה חברתית כמו פייסבוק יכולים להיות מקור מצוין להגברת מאמצי הגיוס ולהגעה לכישרונות מובילים מהר יותר. פייסבוק גם מאפשרת לך ליצור רשימות משרות שמקלות עוד יותר על מציאת כישרונות מובילים.
- צמיחה חכמה יותר: צמצום נטישה, הגבלת הוצאות והגדלת רכישות הם כולם חלקים של עסק מצליח, ופייסבוק יכולה לעזור לך בכל אחד מהתחומים הללו. בין אם זה באמצעות הוצאות פרסום, מיקוד מוגבר או יותר מכירה חברתית , התייחסות לאסטרטגיית השיווק שלך בפייסבוק יכולה לעזור לך להתקרב ליעדים אלו.
- מעקב אחר התקדמות: כמובן, לוודא שאתה בקצב להגשמת יעדים אלה הוא חיוני, ועם כלי כמו Sprout, אתה יכול בקלות לעקוב אחר כל הדיווחים שלך בפייסבוק, כמו שמוצג בתמונה למטה.
2. הכירו את קהל הפייסבוק שלכם
הבנת מי נמצא בפייסבוק ואיך נראה התמוטטות קהל היעד שלך תהיה חשובה בקביעה באילו אסטרטגיות שיווק בפייסבוק עליך להשתמש וכיצד. הצלילה העמוקה של Sprout Social לתוך הדמוגרפיה של המדיה החברתית היא נקודת התחלה מצוינת לקבלת תחושה כללית של מי משתמש בפלטפורמה וכיצד.
לאחר שלמדת את זה, אתה יכול לבלות קצת זמן בהיכרות עם הדמוגרפיה שלך בפייסבוק באמצעות תובנות דף פייסבוק או כלי כמו Sprout.
הכרת הקהל שלך בפייסבוק תעזור לך להבין את סוגי התוכן הנכונים לפרסום שייצור את המעורבות הגדולה ביותר ויהדהד בצורה הטובה ביותר עם העוקבים שלך. המטרה היא להגביר את המעורבות ובסופו של דבר את המכירות, ופרסום התמהיל הנכון של תוכן (שעוד ניגע בו) יכול לעזור לך לעשות זאת.
3. פרסם שילוב של תוכן לפיד שלך בפייסבוק
כבר הזכרנו את מגוון סוגי הפוסטים שתוכלו ליצור בפייסבוק. כדי לוודא שאתה יוצר עדכון מרתק עם תוכן מרגש, אתה רוצה לפרסם שילוב טוב של תוכן. בדרך זו הפיד שלך לא משעמם וצפוי – זה כיף ומעניין לעקוב אחריו.
זה מציג רק כמה קטעי מדיה שונים שאתה יכול להוסיף לפוסט בפייסבוק:
- אפשר לעוקבים שלך לשלוח לך הודעות ישירות דרך WhatsApp או Facebook Messenger
- תייגו מוצרים בתמונות שלכם כדי שהעוקבים יוכלו לבצע מיד רכישה
- תמכו בארגוני צדקה מקומיים על ידי הוספת גיוסי תרומות
- צור תוכן הומוריסטי על ידי צירוף קובצי GIF כדי למשוך את הקהל שלך
ישנן דרכים רבות ושונות ליצור תמהיל מוצק של תוכן עבור העוקבים שלך בפייסבוק – וודא שאתה יוצר יומן מלא של מדיה חברתית כדי שתוכל לאזן בין סוגי התוכן שאתה יוצר.
הקפד לכלול סוגי תוכן שעוזרים לשורה התחתונה שלך. זה כולל תוכן כמו וידאו, תמונות, סיפורים ושידורים חיים.
4. פרסם מתי העוקבים שלך הכי פעילים
למרות ש -87% מהצרכנים נמצאים בפייסבוק , זו עדיין אחת הרשתות החברתיות הקשות ביותר לשימוש. תוכן ואלגוריתמים אורגניים הופכים את זה לאתגר עבור עסקים המנסים למצוא זמני פרסום אופטימליים. עם זאת, המדריך שלנו על הזמנים הטובים ביותר לפרסום בפייסבוק מתאר את עשה ואל תעשה של פרסום בפייסבוק:
אומרים שרק חלק מהעוקבים בפייסבוק יראו את התוכן שלך, אבל תשומת לב מתי הקהל הספציפי שלך נמצא באינטרנט יכולה לעזור. שים לב לניתוחי Sprout שלך ולתובנות שלך בפייסבוק כדי לקבל הבנה ברורה מתי הקהל שלך צפוי ליצור אינטראקציה עם התוכן שלך.
5. תזמן את התוכן שלך בפייסבוק
יצירת תוכן ואוצרות הם מרכיבים חשובים בכל אסטרטגיית מדיה חברתית. אבל אם אתה מפרסם הכל בזמן אמת, אתה תהיה עבד לאסטרטגיית השיווק שלך בפייסבוק ולא יהיה לך הרבה זמן לשום דבר אחר. זו הסיבה שתזמון התוכן שלך באצווה הוא המפתח.
לתזמון תוכן בפייסבוק , יש לך אפשרויות חינמיות וגם בתשלום זמינות עבורך. בקרות הדף של פייסבוק מאפשרות לך לתזמן את הפוסטים שלך ישירות מהדף שלך. תכונת ViralPost של Sprout תבחר את הזמנים הטובים ביותר עבורך על סמך מעורבות הקהל הצפויה הגבוהה ביותר שלך.
תזמון ותכנון היומן שלך מקלים עליך לראות היכן יש פערים בפוסטים שלך. שימוש בכלי כזה יחסוך לך זמן בטווח הארוך.
6. צור קשר יזום עם הקהל שלך
כמו רוב ערוצי המדיה החברתית, הם בנויים כרשתות לשוחח, לדון ולשתף תוכן. כמותג, אתה לא יכול לשכוח את הרעיון הבסיסי הזה של מה הופך רשת מדיה חברתית – כלומר לעולם אין לשים שיחה ומעורבות על האש.
במקום זאת, נסה לבנות קהילה עבור הקהל שלך. פייסבוק היא מקום מצוין לקיים צ'אטים או דיונים בתעשייה, בין אם זה עם קהל אחר או עם הלקוחות שלך. בעוד שלעיתים קרובות טוויטר מקבל את כל אור הזרקורים של להיות מכה של טיפול לקוחות חברתי , אל תשכח גם את פייסבוק.
אתה יכול לעזור לעודד מעורבות בפייסבוק על ידי בקשה מאנשים פשוט לעסוק מלכתחילה. עם זאת, אתה לא יכול להישען אחורה ולחכות לעוקבים שלך לקיים אינטראקציה. אתה לא יכול להגיע לכולם, אבל יש דרכים להגביר את המעורבות.
לדוגמה, Bath & Body Works יגיבו לתגובות שהושארו בפוסטים שלהם בפייסבוק, אפילו ירחיקו עד להציע המלצות למוצרים. זוהי דרך מצוינת להגביר את המעורבות – כפי שאנו יכולים לראות, לפוסט הזה יש 207 תגובות בסך הכל.
עבוד ליצירת תוכן שמבקש מעורבות מהקהל שלך – אבל גם אל תפחד לבקש מעורבות. בקש מהקהל שלך להגיב לפוסטים שלך כדי להצביע על משהו. לשאול שאלות. שתף סקרים. האפשרויות הן אינסופיות, ואתה יכול בקלות להתחיל לבנות מעורבות וקהילה דרך פייסבוק.
7. השתמש במסנג'ר כדי לבנות קשרים עם לקוחות
Facebook Messenger יכול לעזור לך לבנות מערכות יחסים, לבצע מכירות ואפילו לשפר את שירות הלקוחות. הוספת כפתור שמישהו יוכל לשלוח לך הודעה ישירות היא אחת מהאפשרויות הרבות של מדיה שאתה יכול להוסיף לפוסט בפייסבוק. אתה יכול גם להפוך את כפתור ה-CTA בחלק העליון של הדף העסקי שלך ל-CTA כדי לשלוח הודעה למותג שלך.
לאחר מכן, אתה יכול בקלות לגרום למישהו בצוות החברתי שלך לנהל את תיבת הדואר הנכנס של Messenger, או שאתה יכול להגדיר תכונות אוטומציה של מדיה חברתית כדי לנהל אותה. אם תבחר להגדיר בוט, תוכל להוסיף בקלות שאלות ותשובות מוכנות מראש, לאפשר למשתמשים לקנות דרך Messenger ועוד.
ישנן ארבע שאלות שמשתמשים יכולים לשאול ולקבל תשובה מיידית, אוטומטית. עם זאת, משתמשים יכולים גם לשלוח הודעות עם שאלות או חששות אחרים ולקבל את תגובתו של מנהל הצלחת הלקוח בזמן אמת.
Messenger נותן לך הזדמנות ייחודית לנהל שיחה ישירה עם צרכנים בודדים. הקפד להוסיף את זה לאסטרטגיית השיווק שלך בפייסבוק בכל יכולת שהיא הגיונית עבור המותג שלך.
8. קבע את אסטרטגיית המודעות שלך בפייסבוק
בין אם אתם רק מתחילים בפייסבוק ובין אם אתם נמצאים בו זמן מה, קשה לברוח מהצורך לשלם עבור חשיפה למותג – במיוחד אם אתם רוצים להגיע ליותר מ-6% מהעוקבים שלכם. המדריך המקיף שלנו ליצירת אסטרטגיית הפרסום שלך בפייסבוק הוא מקום מצוין להתחיל ללמוד עוד על מודעות פייסבוק.
קבע את תקציב המודעה החודשי שלך ונסה להמשיך להציג מודעות באופן עקבי כדי להגדיל את טווח ההגעה, לייצר יותר מכירות ולבנות מודעות למותג.
בנה מיקוד נכון של מודעות
מסעות הפרסום שלך בפייסבוק צריכים תמיד להיות ממוקדים בשני דברים:
- עלות תועלת
- רלוונטי
בתור התחלה, אתה רוצה להישאר במסגרת ההוצאה החודשית שהוקצתה כדי למנוע חשיפת יתר, ציון רלוונטיות נמוך וקליקים חסרי תועלת. זה אומר שמודעת הפייסבוק שלך צריכה להיות רלוונטית. מיקוד לקהל רחב אינו דבר רע, במיוחד בהתחלה, כך שתוכל לראות מה עובד הכי טוב כדי לבנות מודעות. עם זאת, הרלוונטיות היא קריטית עבור מודעות פייסבוק נהדרות.
בנה קהלים מותאמים אישית המבוססים על התנהגות ותחומי עניין של משתמשים, כמו גם קהלים דומים על סמך המבקרים באתר שלך כדי למצוא לקוחות פוטנציאליים שהכי יתעניינו בתוכן שלך בפייסבוק ובמוצרים או בשירותים שלך. אם זה אמצעי מיקוד מחדש, ודא שהתוכן מספק משהו מוכר אבל גם משהו חדש.
עצב את הנכסים היצירתיים שלך
מוקדם יותר בפוסט הזה עשינו צלילה עמוקה לסוגי התוכן בפייסבוק. עכשיו הגיע הזמן לבחור אילו קטעי תוכן לדעתכם כדאי לפרסם מול קהל הרבה יותר גדול. אתה יכול להגביר תוכן קיים כדי להגיע לקהל גדול יותר או פשוט ליצור מחדש כמה מסוגי הפוסטים המוצלחים ביותר שלך בתוך פורמט מודעה.
כמה מההיבטים הטובים ביותר של תוכן המודעה שלך צריכים לכלול:
- זהות: האם זה קשור למותג שלך ומציג ביעילות את המוצר/שירות שלך? האם הצבעים של הלוגו והעסק שלך מוצגים בצורה נכונה?
- תגמול: מה יוצא לצופים מזה? האם מדובר בעסקה, קידום מכירות, קוד הצעה, נייר לבן או מדריך לתעשייה?
- טון: האם התוכן שלך שומר על אותו גוון בכל דף הפייסבוק שלך או העסק בכלל?
- פעולה: התוכן שלך חייב להניע פעולה, שחוזרת למטרות שלך בפייסבוק. קריאה ברורה ומדויקת לפעולה היא הטובה ביותר.
השתמש בתמונות מוצר, בגרפיקה ממותגת או בסרטונים כדי ללכוד את תשומת הלב של הקהל שלך ולעורר אותם במודעה שלך. ודא שעותק המודעה שלך עוזר לקדם את המודעה שלך ולפתות את הצופה לנקוט בפעולה.
שמור על תוכן מודעות פייסבוק טרי
רוב המודעות בפייסבוק נתפסות כאשר משתמשים גוללים בעדכונים שלהם. פירוש הדבר שחלק מהם נראים לעתים קרובות למדי, מה שעלול להוביל במהירות לעייפות מודעות. האם אי פעם ראית פרסומת טלוויזיה משוחזרת בלי סוף דרך התוכנית האהובה עליך? עד הסוף, סביר להניח שתתעצבן מאוד ולא תהיה לך עניין במותג. זה אותו דבר.
אל תיתן לתוכן שלך להתעבש עם הצופים, אז הקפד לעדכן ולעשות מחדש את תוכן המודעה שלך מדי שבוע או שבועיים. כל המטרה היא להביא משתמשים לאתר או דף רכישה ספציפיים. אז אל תתנו לתוכן ישן להרוס את מאמצי ה-Retargeting או הרימרקטינג שלכם בפייסבוק.
צור גיליון אלקטרוני ותעד את מדדי הליבה שלך. כל מדד יספק לך תובנות ייחודיות לגבי מה שאתה רוצה להשיג באופן ספציפי עם המודעה שלך:
- שיעור קליקים: אם תנועה חיונית, עקוב אחר שיעור הקליקים וראה היכן אתה יכול לשפר.
- הופעות: מתקשים בראות? בקר מחדש בתמונה או בתוכן שלך וראה מה יכול להביא ליותר הופעות.
- עלות לרכישה: אם המטרה שלך היא להגביל את ההוצאה והתקציב בצורה יעילה יותר, עקוב אחר העלות לרכישה והגדר יעדים שבועיים או חודשיים.
9. עקוב אחר התוצאות שלך ונתח אותן
השלב האחרון באסטרטגיה שלך הוא לפקוח עין על המדדים שזיהית קודם לכן בהגדרת היעדים ולנתח את התוצאות. זה כולל גם קביעת החזר ה-ROI שלך .
אתה יכול להשתמש ב-Spraut Social כדי לעקוב אחר הניתוחים שלך בפייסבוק כדי לראות אם אתה צריך לשנות את סוגי התוכן, המודעות ואסטרטגיות המעורבות שאתה משתמש או אם מה שאתה עושה עובד.
צפה כדי לראות אם הביצועים שלך בפייסבוק גדלים או יורדים מחודש לחודש כדי שתוכל לבצע את כל השינויים הדרושים כדי ליצור את אסטרטגיית השיווק המהותית של פייסבוק.